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文化第五弹:敬畏客户,你确定做到了吗?

文化第五弹:敬畏客户,你确定做到了吗?

作者:
来源:
发布时间:
2019-04-23
【摘要】:
君子之心,常怀敬畏,心存敬畏,方能行有所指,行至远方。   何为敬畏?  敬畏是指人类对待事物的一种态度。“敬”是严肃,认真的意思,还指做事严肃,免犯错误;“畏”指“慎,谨慎,不懈怠”。  敬畏客户就是怀着敬畏之心去服务客户、认真对待客户。1对客户要有敬畏之心要站在客户角度思考问题改善客户体验  客户的需求是我们发展的方向,客户的满意是衡量我们管理的标准。敬畏客户,是一种态度,我们所做的一切都是为

君子之心,常怀敬畏,

欧冠足球 心存敬畏,方能行有所指,行至远方。

 

  何为敬畏?

欧冠足球   敬畏是指人类对待事物的一种态度。“敬”是严肃,认真的意思,还指做事严肃,免犯错误;“畏”指“慎,谨慎,不懈怠”。

欧冠足球   敬畏客户就是怀着敬畏之心去服务客户、认真对待客户。

1

欧冠足球 对客户要有敬畏之心

欧冠足球 要站在客户角度思考问题

改善客户体验

欧冠足球   客户的需求是我们发展的方向,客户的满意是衡量我们管理的标准。敬畏客户,是一种态度,我们所做的一切都是为了客户的满意,以客户为中心的管理,才是企业价值的体现。

  

 

2

要有主动服务意识

欧冠足球 主动发掘客户深层次的需求

超越客户期望

  要做到主动服务,就要及时调整自己的心态,时刻急客户之所急,主动为客户提供保质保量的服务。服务意识必须存在于我们每个人的思想认识中,只有提高大家对服务的认知,才能激发起人在服务过程中的主观能动性,从而做好服务。

  

 

  完